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sábado, 11 de enero de 2025
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DOM AENOR

Defensoría del Consumidor reforzada con nuevas leyes de protección

La Asamblea Legislativa aprobó con 57 votos reformas a la Ley de Protección al Consumidor, con el objetivo de dotar a la Defensoría del Consumidor de mayores herramientas para salvaguardar a los ciudadanos de prácticas abusivas por parte de las empresas. Estas modificaciones incluyen obligaciones más estrictas para los proveedores de servicios, asegurando que los bienes y servicios cumplen altos estándares de calidad y que los consumidores estén protegidos en sus derechos financieros.

Una de las enmiendas más destacadas permite a los consumidores con sobreendeudamiento solicitar asesoría a la Defensoría del Consumidor para reestructurar sus deudas. El diputado William Soriano subrayó la importancia de asegurar una economía saludable y proteger los derechos financieros de los salvadoreños.

Las reformas también prohíben a los proveedores aumentar los precios sobre los anunciados y restringen la recopilación y uso de datos personales y crediticios sin el consentimiento explícito del titular, salvo para los fines autorizados por ley, como los burós de crédito.

Dania González, legisladora promotora de estas medidas, destacó que las mismas fortalecen las competencias de la Defensoría del Consumidor, permitiéndole actuar con mayor eficacia en defensa de los consumidores contra abusos económicos e institucionales.